Проблема
Сайт не вызывал доверия: простыни текста, стоковые фото врачей из интернета, неадаптивная мобильная версия. Конверсия из платного трафика была ниже 1,1 %. Пациенты звонили только узнать «сколько стоит удаление зуба», а дорогие комплексные услуги оставались незагруженными.
Задача
С нуля спроектировать и разработать имиджевый, продающий сайт, который закрывает страхи пациентов перед сложными операциями и продает экспертность врачей.
Что сделали
- 01UX-исследование и CustDev: выделили 3 ключевых триггера принятия решения — портфолио до/после в макросъёмке, прозрачная гарантия по договору и квалификация конкретного хирурга/ортопеда.
- 02Интерактивный блок «До / После»: внедрили ползунок-сравнение клинических случаев с описанием — какая была проблема, сколько длилось лечение, кто лечащий врач, итоговая стоимость «под ключ».
- 03Мобильная версия и микроконверсии: 78 % трафика шло со смартфонов. Переработали мобильный UI — плавающая кнопка быстрой записи в 1 клик, выбор филиала/доктора, чат в WhatsApp/Telegram без перехода на лишние страницы.
- 04SEO-архитектура: спроектировали правильную иерархию под будущую органику (разделы по методикам: All-on-4, циркониевые коронки, седация).
Цифры и результат
- Конверсия сайта (CR): выросла с 1,1 % до 3,8 %
- Глубина просмотра: увеличилась на 64 % (люди реально изучают кейсы врачей)
- Записи на первичную диагностику: рост в 2,4 раза при том же объеме входящего трафика
- Загрузка хирургического отделения: расписана на 3 недели вперед
